退货政策:

退货流程:

*我们理解由于COVID-19疫情的关系,您目前可能无法在我们规定的时间内退货。请通过[email protected] 联系我们的客服团队,提供您的单号,我们将为您提供帮助。

BNKR由衷希望您对所购买的商品感到满意。我们理解有时退货不那么顺利,这就是为什么我们更新了官网退货政策,使您能有一个更便捷的退货流程!

点击这里获取退换货表格。请参阅退货条件,以确保您的订单符合我们的退货政策。

收到您符合退货政策的退货请求后,我们的客服团队将通过电子邮件通知您。

请将已授权的报税表寄交到以下地址:

CHINA TIGERS (HK) CO LTD

HoWang Wong

5 Floor, Gateway TS

No.8 Cheung Fai Road, Tsing Yi Hong Kong, China

香港青衣長輝路8號橋匯5樓B

+852 2215 5533

一旦收到您的退货,我们的客服团队将开始处理您的退货。请注意,处理周期为5个工作日,如果您对退货过程有任何疑问,请随时联系我们的客服团队[email protected]

退货政策:

对于未经穿着或使用并且仍有吊牌的商品,请在签收后 14 日内寄回。除非您的商品有瑕疵或不正确,否则退货邮资费用由您承担。在这种情况下,请在将您的商品退还给我们之前,通过[email protected] 与BNKR客服团队联系,以便我们为您提供帮助。

退回的商品需要处于原始状态,所有标签均完好无损。沾有化妆品,污垢,食物,助晒产品等等的商品将不被接受。退还的鞋履和眼镜必须随附其原始包装盒或包装盒一同寄回。

全价商品可享受退款至银行账户(请在退货单上标注REFUND)或退款至商店金额。为了保证所有的退货及时处理,我们不提供直接的更换,而是退回商店金额并提供相应的折扣码(如之前有使用),您可以使用来重新购买。

使用商店金额购买的商品(全价和特价)只可以退回商店金额,不可退回银行账户。请在购买前仔细阅读条款政策。

很抱歉我们不提供特价商品(有瑕疵或者错误除外)的退款,但是可以退回商店金额。除非有特殊说明,使用折扣码购买的全价商品不属于特价商品。

标注了Final Sale的商品(有瑕疵或者错误除外)不接受退货或换货服务。Final Sale单品不可与其他优惠共用。

在没有任何瑕疵或错误的情况下,由于卫生原因,任何内衣,紧身衣裤,泳衣,耳环,发饰或化妆品均无法退货。

请注意商店金额自发放起12个月内有效,过期之后将不可使用。商店信用额不能用于购买BNKR礼品券。

如果您对我们的退货政策仍有疑问,请随时发送电子邮件至BNKR客户服务中心[email protected]

瑕疵商品退货

瑕疵商品鉴定标准:

  • 工艺上存在瑕疵
  • 商品与网站描述不符
  • 收到错误商品
  • 商品功能性不达标
  • 商品存在描述中没有提到的隐性缺陷

如果您收到的商品为瑕疵品,请立即与客服 [email protected] 联系并寄回。

在商品退回及由质检部门鉴定为瑕疵品前,我们对该商品不承担任何责任。